comercial de animais maddog ltda

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/08/2024 às 19:48

ID: 194448833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tive uma experiência extremamente decepcionante com o canil Maddog. Comprei meu cachorro que, desde o primeiro dia, estava fazendo diarreia com sangue. Ao entrar em contato com o canil, nos disseram que isso poderia ser devido à longa viagem e recomendaram dar um probiótico. Mesmo assim, fiquei preocupado, pois a condição dele continuava a piorar. Fiz vários contatos com o canil, buscando uma solução, mas as respostas eram sempre as mesmas: "é por causa da troca de ração", "é por causa da viagem" ou "você não está dando água filtrada". Em nenhum momento nos ofereceram a ajuda necessária.

Demoramos uma semana para descobrir que o cachorro estava com giárdia, e isso só foi possível após ele ser internado! Entendo que doenças como essa podem ocorrer em ambientes com muitos animais, mas o mínimo que esperava era que o canil nos orientasse adequadamente, indicando um veterinário ou ao menos sugerindo possíveis diagnósticos, em vez de simplesmente nos mandar esperar e dar desculpas.

Essa atitude defensiva deles quase custou a vida do meu cachorro. Nunca procurei o canil para culpar-los, mas sim para resolver a situação e garantir o bem-estar dele. Infelizmente, o canil se mostrou completamente negligente e despreparado para lidar com a situação. Não recomendo este canil a ninguém.