Produto veio mal embalado e estourou o liquido no pacote, substância química forte e perigosa. Agora não tenho nem como devolver

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/07/2022 às 16:17

ID: 147227513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto de limpeza profissional para maquinas de lavar. Um produto com quimica forte e que pode causar danos a saude. O produto chegou estourado com pacote todo molhado por ele. Colocando não apenas o risco de quem faz a entrega, como a saude do pessoal da portaria do meu predio e a minha em risco.
Cheiro forte produto que não pode entrar em contato com a pele. Agora não tenho nem a possibilidade de devolver pois como vou devolver algo que vazou conforme foto em anexo.

Além do prejuízo para minha saude ainda fico com prejuízo financeiro. Na plataforma não tem nenhum opção para casos onde é impossível realizar devolução como esse.

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Consideração final do consumidor

22/08/2022 às 16:12

Eles resolveram o problema prontamente.
A reclamação foi feita a amazon e amazon de forma injusta encaminhou a reclamação a loja, a loja resolveu e foi nota 10.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10