O que aconteceu
Comprei um produto de limpeza profissional para maquinas de lavar. Um produto com quimica forte e que pode causar danos a saude. O produto chegou estourado com pacote todo molhado por ele. Colocando não apenas o risco de quem faz a entrega, como a saude do pessoal da portaria do meu predio e a minha em risco.
Cheiro forte produto que não pode entrar em contato com a pele. Agora não tenho nem a possibilidade de devolver pois como vou devolver algo que vazou conforme foto em anexo.
Além do prejuízo para minha saude ainda fico com prejuízo financeiro. Na plataforma não tem nenhum opção para casos onde é impossível realizar devolução como esse.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles resolveram o problema prontamente. A reclamação foi feita a amazon e amazon de forma injusta encaminhou a reclamação a loja, a loja resolveu e foi nota 10.