Não comprem na PJ Neblina!

Lamentamos profundamente pelo transtorno ocorrido com o seu pedido. Após apuração interna, identificamos que houve uma falha no processo de envio: o produto foi produzido, mas não houve integração adequada com os Correios, o que ocasionou a ausência de movimentação da encomenda.

Reconhecemos a importância de um atendimento ágil e eficaz, por isso, além de já estarmos atuando para corrigir essa falha em nossos processos logísticos, informamos que o reembolso integral do valor pago foi agendado e será feito até o final dessa semana, diretamente na forma de pagamento utilizada na compra.

Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossos clientes. Pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas dessa vez e reforçamos que estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte que você necessite.

Atenciosamente,

PJNeblina.