Troca
Respondida
Passo Fundo - RS
18/10/2021 às 13:12
ID: 131379327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu genro foi compra umas placas de tomada e comprou errada na mesma hora ele voltou pra trocar e a celeste se negou a trocar .lei do consumidor tenho 7 dias pra troca e os mesmo se negaram
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Resposta da empresa
18/10/2021 às 16:45
Boa tarde sra Regina tudo bem?
Espero que sim. Somos da Comercial Elétrica São Pedro Ltda, empresa estabelecida em Porto Alegre na Av São Pedro *******, CNPJ 92739382/*******98. Infelizmente não podemos resolver seu problema por não se tratar da mesma empresa, onde comprou é a CELESP - Loja de Materiais Elétricos e Iluminação situada na Av. Brasil Oeste, ******* - Boqueirão, Passo Fundo - RS, **************. Tentei entrar em contato via fone sem sucesso para esclarecer melhor a situação e deixar claro que somos uma empresa empenhada em resolver o problema dos nossos clientes e lamentamos o ocorrido. Desejamos uma boa sorte e qualquer dúvida estamos a disposição no fone 51-*******.74.11