Comercial LB

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/10/2025 às 22:33

ID: 230036701

Péssima experiência. Eu fiquei quase 12 horas com minha mãe de 82 anos de idade na UPA, mas estava com problemas em acessar o appo do Itau para pix, e também, queria comprar cigarros , sacar dinheiro e dar uma carga no celular para chamar um app para ir em casa buscar casaco . Bom, o terminal 24 horas so tinha extrato e saldo, sem saque . Fiz compras por pix no valor de R$ 17,48 ., até mencionei que eu nao precisava ter gasto quase R$ 30,00 no Cachorro quente do rosário. Fui para o caixa o funcionário antipático, parecia que estava fazendo favor em atender. Bom depois fui tentyar chamar um app para ir em casa pegar agasalho, mas fiquei cerca de 15 minutos tentando na Uber e no In Drive e eles cancelavam a corrida . Ai pedi para dar uma carga no celular equando já estava indo embora , perguntei o preço para o funcionário com cara de poucos amigos e ele não respondia, enquanto isto , eu fui procurar dinheiro nos bolsos, na bolsa, para nao ter que acessar app do banco de novo. O caixa se retirou do local e não me deu atenção, e eu ja tinha estado ali antes comprando. Ai veio uma funcionária e me perguntou se eu pretendia pagar a mercadoria que enfiei nos bolsos e na bolsa . Que desaforo! e ela disse : nos temos câmeras, e eu disse então faça o favor de acessar as cameras e me mostrar e chamar teu superior . Ela se fez de desentendida. E eu fiquei indignada. Se não fosse minha mãe me aguardando sentada numa cadeira dura há horas, eu teria chamado a polícia para prisão em flagrante, por calúnia , acusar falso [Editado pelo Reclame Aqui], e por [Editado pelo Reclame Aqui] contra o Código de Defesa do Consumidor . O saldo da minha conta graças a Deus ultrapassava quase 150 vezes o valor de R$ 1,50 da bala de goma. Falta de respeito geral . Depois o frentista e o caixa mal humorado ficaram debochando da minha cara , e disseram que a gerente estava dormindo e que nao ia me atender e a tal Joelma debochando . Franquia Ipiranga, Loja AMPM , é assim que tratam os consumidores ? Pelas avaliações aqui parece ser conduta costumeira . Tenho filmagens, e instaurando inquerito policial . É muita ofensa e humilhação num momento de doença da minha mae idosa.