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Tucuruí - PA

02/01/2025 às 11:06

ID: 206088407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma centrifuga da colomaq na loja ela era a ultima peça disponível na loja e era de monstruario porém comprei mesmo assim, com menos de 6 meses deu o primeiro problema entrei em contato com a loja e eles vieram buscar para mandar para assistência técnica apos 1 mês ela retornou e aparentemente estava tudo certo mas com menos de 3 meses apresentou problema novamente entrei em contato com a loja e disseram que eu teria que levar la pra mandarem novamente para assistência técnica um total descaso pois nem buscar quiseram e é um produto que da 2 defeitos em menos de 1 ano

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 10:08

Olá Taiane ,

Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar seu feedback. Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas dessa vez entendemos como essa situação pode ter sido frustrante.

Já estamos analisando o ocorrido e tomaremos as medidas necessárias para resolver o problema da melhor forma.
Estamos à disposição para resolver tudo o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Comercial Oliveira - Onde é Fácil Comprar.