Comercial Oliveira

Reclamar dessa empresa

Tucuruí - PA

28/08/2019 às 18:15

ID: 94665433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de uma central de ar no dia 20/08/******* no dia 22/08 contratei um tecnico para instalar, e constatou problema de fabrica, no dia seguinte me dirigi a loja, eles se desfizeram da minha reclamação dando pouco caso, me mandando para ir na autorizada resolver mru problema, não obtive solução lá também, na hora da venda em momento algum, o vendedor me alertou sobre a instalação por terceiros, a loja não entrou em contato com o representante, não quis fazer a troca do produto, não quis fazer o estorno, e entrei em contato com o cartão de crédito e estornei a compra por desacordo comercial, me informei no procon e eles me disseram que era mais fácil a loja recolher sru produto, agora a loja sr recusa a recolher, e quer nesse momento que um tecnico faça a avaliação, me forçando a ficar com um produto que já desisti na compra e consegui o estorno, se eles não recolherem vou acionar o procon e efetuar um boletim de ocorrência, eu fui menospresada, chamada de [Editado pelo Reclame Aqui], me senti humilhada, paguei por um produto caro.
Quero e exigo meus direitos.