Resolvido

Produto enviado sem validade mínima para revenda por três vezes consecutivas, gerando transtorno e descontentamento.

Comercial Souza Atacado Distribuidor

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Infelizmente essa empresa só piora no q diz respeito a qualidade de serviços prestados. É a terceira vez seguidas que enviam produto sem validade mínima pra revenda, acreditem, terceira vez seguida. Chegam a enviar ate o mesmo produto. Ou seja, nao tao nem aí e nem tentam mudar algo nonfluxo ou orientar os funcionários pra verificar o q estao enviando. O tempo q perdemos tendo q começar o processo d troca ou de devolução nos atrapalha. E o pior é saber q nada sera feito pra ter melhorias, ja q é a terceira vez SEGUIDA. O q nos resta é mostrar os descasos nos grupos d comercio e ir trocando d fornecedor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Comercial Souza Atacado Distribuidor respondeu

    15/07/2026 às 15:41

    Prezado, agradecemos seu relato.

    Pedimos sinceras desculpas pelos ocorridos. De fato, houve erros de nossa parte, mas que conseguimos resolver juntos.

    Seguimos com a parceria ativa, inclusive com novos pedidos já realizados, o que reforça nossa relação de confiança.

    Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Agradeço sempre resolver d forma resolutiva, uma pena q osbfluxos continuam tao ruins. Pravvcvter uma ideia, meu pedido do dia 5 ate agora nao chegou 11 dias e nada. Nao consigo organizar meu estoque com vcs