O que aconteceu
Infelizmente essa empresa só piora no q diz respeito a qualidade de serviços prestados. É a terceira vez seguidas que enviam produto sem validade mínima pra revenda, acreditem, terceira vez seguida. Chegam a enviar ate o mesmo produto. Ou seja, nao tao nem aí e nem tentam mudar algo nonfluxo ou orientar os funcionários pra verificar o q estao enviando. O tempo q perdemos tendo q começar o processo d troca ou de devolução nos atrapalha. E o pior é saber q nada sera feito pra ter melhorias, ja q é a terceira vez SEGUIDA. O q nos resta é mostrar os descasos nos grupos d comercio e ir trocando d fornecedor
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4Interações da reclamação
Comercial Souza Atacado Distribuidor respondeu
15/07/2026 às 15:41
Prezado, agradecemos seu relato.
Pedimos sinceras desculpas pelos ocorridos. De fato, houve erros de nossa parte, mas que conseguimos resolver juntos.
Seguimos com a parceria ativa, inclusive com novos pedidos já realizados, o que reforça nossa relação de confiança.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Agradeço sempre resolver d forma resolutiva, uma pena q osbfluxos continuam tao ruins. Pravvcvter uma ideia, meu pedido do dia 5 ate agora nao chegou 11 dias e nada. Nao consigo organizar meu estoque com vcs