O que aconteceu
Antes de registrar esta reclamação, procurei a empresa para tentar resolver a situação diretamente. Porém, até agora não consegui uma solução. Meu pedido está pendente e preciso saber quando será entregue. Já houve tempo suficiente para que eu recebesse uma atualização mais clara sobre o caso. Espero que, por meio deste canal, a empresa consiga verificar a situação e entrar em contato com uma solução.