Não envio de pneus comprados e descaso por parte do vendedor.

Question

Somos Clientes Antigos do Teruya, compramos regularmente, e teve um pedido que fomos retirar, e os pneus não tinham sido enviados, informamos no dia o vendedor *****, ele falou que os pneus iriam ficar separados pra serem retirados num proximo pedido, e acabou que nos proximos pedidos que fomos retirar não enviaram o pneu, ao cobrar o vendedor sobre os pneus que ele tinha falado que iria deixar separado, ele informou que a expedição dele disse que os pneus tinham sido enviados, informamos que não foi, e questionamos marcando as mensagens no whatsapp que ele mesmo disse que os pneus faltantes ficariam separados, ele falou que não tinha acesso e que não poderia fazer nada, um descaso com cliente que compra semanalmente.

Accepted Answer

Problema resolvido, era só um mal atendimento de um vendedor, trocamos o vendedor e o mesmo deu o suporte pra resolução do problema.

Não envio de pneus comprados e descaso por parte do vendedor.

Consideração final do consumidor