Respondida

Impedem de você solicitar devolução ou troca. Botão do site não funciona no formulário de troca

COMERCIO DE METAIS TFC

cidade: Cotia

O que aconteceu

Duas torneiras que comprei foram instaladas recentemente mas ambas estão com defeito - o fechamento delas não acontece por completo. Ficam vazando agua.

Tentei fazer o pedido de troca pelo site mas o botão não funciona. Gravei um video com a evidência do problema no site: https://*******

Seguem os pedidos:

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. COMERCIO DE METAIS TFC respondeu

    20/06/2022 às 10:09

    Olá, bom dia! Identificamos seu pedido com o Bazar das Torneiras via americanas e por lá te enviamos uma mensagem para dar inicio ao seu ******* que por alguma inconsistência no site não foi possível solicitar sua troca, porém o print enviado nessa plataforma não corresponde ao seu pedido com o Bazar das Torneiras, esse modelo da foto não é nosso.

    Estamos á disposição também por whatsapp se preferir *******.************** no aguardo para a resolução.

    Att. Equipe Bazar das Torneiras