Não tive mais resposta mesmo tendo1 ano de garantia

Comprei essa torneira pelo mercado livre e em menos de 4 meses de uso ela quebrou por dentro na rosca sem que ninguém tenha mexido nela após a instalação. Entrei em contato com vendedor 03/10/22 visto que o mesmo da 1 ano de garantia sobre o produto, inclusive dia 04/10/22 o atendente me confirmou essa informação. Mas depois dessa data nunca mais me respondeu!

Estou com meu banheiro desativado e não aguento mais essa situação. Quero a troca da minha torneira urgente! Ou meu dinheiro de volta!