Pagamento via Pix não reconhecido e falta de suporte ao cliente
Respondida
Rio Branco - AC
17/09/2025 às 09:48
ID: 227124643
Fiz uma comprar dia 12/09 paguei no pix e ontem recebi um email
Dizendo que estão aguardando pagamento. Mando mensagem ninguém responde, ligo e não atende.
Quero saber como faço p mandar o comprovante de pagamento para receber o produto.
Grata
Eliana maia
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 11:54
Bom dia Eliana, nossa plataforma de vendas passou por mudanças, passamos por um problema de atualização no site com os pedidos do dia 12, mas seu pedido já foi localizado e está sendo postado. Segue o rastreio para acompanhamento.
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