Cobrança duplicada

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
21/03/2021 às 21:16
ID: 121335639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe contratou a empresa para fazer um telamento no telhado, que deveria impedir a entrada de pombos que estavam fazendo ninho na placa solar instalada. O técnico veio até o local, foi explicado qual era a necessidade e onde tinha maior concentração de ninhos. Paguei pelo telamento, limpeza e gel espanta pombos. Após uns 20 dias os pombos voltaram a fazer ninhos, entrei em contato com a empresa que informou que era normal porque era a casa deles, mas que logo acostumariam que não séria possível entrar e iriam fazer em outro lugar. Dois meses depois do serviço prestado, o problema persiste. Em nova visita, o técnico informou que durante a instalação da tela não foi colocada em frente ao painel solar e que eu deveria pagar para fazer aquele pedaço que faltou. Sendo que o maior problema, a maior concentração dos pombos ficam justamente nesse lugar. Querem me cobrar por um serviço que já foi pago alegando que a garantia acabou. A garantia do gel sim, mas a tela que não foi colocada em todo telhado não.