Cometa Dedetizadora

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São Bernardo do Campo - SP

04/06/2019 às 02:33

ID: 92111431

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Contratei a empresa Cometa para dedetização de meu apartamento, em razão do aparecimento de traças. O aplicador chegou e disse que aplicaria gel nos armários. Primeiro ponto negativo da empresa: desorganização e falta de adequada instrução dos funcionários. Eu havia contratado pulverização, pois conforme informação da atendente, quando contratei o serviço por telefone, para o meu caso o gel não resolveria o problema. Disse isso ao rapaz que veio dedetizar e contei que o número de traças estava crescendo no meu imóvel. Ele, então, me disse que capricharia na pulverização. Disse, ainda, que usaria a dose máxima e ainda a diluiria na água do apt que havia acabado de dedetizar em meu condomínio. O serviço foi feito. Por orientação da empresa,, deixei o apt fechado por dois dias. Ao retornar, não foi possível ficar no imóvel. Olhos, nariz e garganta ardiam fortemente. Tenho uma filha de três anos. Com medo, não a deixei em cada e a levei para casa de parente. Limpei a casa com minha ajudante. Durante a noite, senti dificuldade para respirar. Ela ficou com a vista turva e perdeu a voz. No dia ss a situação mão melhorou e decidimos dormir em hotel, onde ficamos por dois dias. A dedetização foi na sexta, na quinta da semana seguinte ainda não tínhamos conseguido voltar para a casa. Achando que algo errado havia ocorrido, liguei para a empresa. Na sexta de manha a engenheira química esteve em minha casa. Disse que realmente sentia o produto e que tal fato não era comum e que daria uma resposta. Na sexta à tarde liguei, preocupada com a sa da minha filha. Precisava saber se ela poderia voltar pata a casa. Não obtivemos resposta. Voltamos no domingo, mas os efeitos continuam. Ardência, sensação de queimadura nas mucosas do rosto e dor de cabeça persistem. Não vejo dificuldade em contatar o aplicador, descobrir a dosagem e indicar tempo seguro para afastamento do imóvel. Era esta a orientação que precisávamos e ainda precisamos. A empresa ignorou informação necessária ao consumidor, diretamente relacionada com saúde, principalmente de uma criança. Se trabalha com veneno, deve ter responsabilidade. Estarrecedor o despreparo dessa empresa.