O que aconteceu
Bom dia
Estou indignada fiz um envio de duas caixas de tênis com 12 pares cada um na extra feira só foi colocado no sistema 5 dias após ,agora enho 4 caixas de 12 pares que foi deixado na buslog de nova serrana e até presente data não consta no sistema,gostaria de um parecer da empresa por qual motivo está havendo esse enrolo sendo que há tem dois anos que estou toda semana recebendo mercadoria pela mesma transportadora,não consigo entender .
Eu não tenhoconl ficar aguardando tanto tempo assim ,pois temos hoje em dia geNds concorrentes que entrega tênis com dois dias os narketplace como mercado Libre está entregando muito rápido ,aguardo um parecer de vocês.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BUSLOG respondeu
14/10/2026 às 10:44
Olá, Rulia!
Sou a Haila, responsável pela página da Buslog no Reclame Aqui.
Trataremos a sua reclamação junto aos setores envolvidos o mais breve possível. A partir deste momento a nossa comunicação será realizada através do seu e-mail ou telefone, cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização das tratativas.
Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte conosco.
Atenciosamente,
Haila Alves.
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