Pneu Comforser rasgado com menos de 2 anos sem retorno da garantia

Bom dia. Consegue nos informar em qual loja foi aberto o processo de garantia?

Foi na Rally auto center novo mundo. Foi um pneu 195/45 aro 15

Verificamos a sua solicitação de garantia e a mesma foi recusada pois o pneu foi utilizado com baixa pressão por um período excessivo. Por esse motivo houve a recusa da garantia.

Não não foi utilizado com baixa pressão pois os pneus são calibrados com frequência para que isso não ocorra. O pneu simplesmente rasgou e estourou com pouco tempo de uso. Da pra ver que o pneu não tem marcas de uso severas como oque foi dito. É fácil oferecer 5 anos de garantia e não cumprir.

O laudo é feito por uma empresa terceirizada com mais de 15 anosnde experiência no mercado de pneus. Nesse caso infelizmente a garantia não pode ser concedida pois não foi constatado defeito de fabricação.

Não me importa se tem 15,20 ou 30 anos. O pneu estragou, tem garantia e garantia não cumpriu. Simples. Como eu disse é fácil oferecer garantia mas não cumprir é só ver pelo próprio reclame aqui!

Infelizmente por não se tratar de defeito de fabricação não podemos dar a garantia.