Sofá com defeito na costura e estrutura com menos de 6 meses de uso, com falha no atendimento pós-venda
Não respondida
Guarulhos - SP
20/03/2026 às 09:28
ID: 243817193
Comorei um sofá nessa loja no mês de junho de 2025 deram garantia de 2 anos porém o sofá com apenas 5 meses de uso apareceu pontos na costura abrindo a parte que senta agente sente a madeira e barulho insuportável de sofá velho, desde janeiro 2026que tento contato com a loja,a enviei vídeos, ja veio representante para avaliar o sofá no qual o próprio ficou surpreso com a péssima qualidade do sofá, desde então a loja visualiza mensg que envio não dão resposta ou apenas envia meng fala que esta analisando, o pedido para aguardar. Fica minha indignação não recomendo.