Envio de compra errada, cobrança indevida e falta de resolução
Não respondida
Santo André - SP
12/09/2025 às 09:28
ID: 226733993
Empresa enviou a compra errada com itens a mais do que solicitamos, o dobro da nossa compra. Após contato e abertura de chamado a quase 1 mês não tivemos um resposta sobre o ajuste do boleto ou desconto nos demais boletos. Pagamos juros de um boleto que não era a nossa compra para não ficarmos impedidos de comprar. Precisamos do ressarcimento.