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Cáceres - MT

21/07/2026 às 11:19

ID: 254443671

Fiz uma compra de uma cadeira com previsão de entrega para dia 17/07. No dia 17, às 6:35, o produto saiu para entrega, conforme o site de rastreamento. Às 20:10 o site informou que o destinatário estava ausente. No meu condomínio a adm fica aberta até as 20h para mercadoria, mas podiam ter interfonado ja que estava em casa e ter entregue diretamente aqui.
No site consta um anexo, porém nao temos como acessa-lo.
Aos fds nao fazem entrega.
Na segunda feira, dia 20, achei que fossem entregar, mas nao houve nenhuma movimentação.
Hoje, dia 21, até o presente momento também nao ha movimentação de que o produto saiu para entrega.
Tentei falar com a empresa, mas só direciona para IA que diz que não ha informações novas.
Nao recebi ainda o produto e ja estou arrependida pela compra, que diga-se de passagem não foi barata, gastei mais de 1 mil reais, o serviço deveria ser brilhante.
A falta de transparência e de contato da empresa deixa muito a desejar.
Espero não ter a falta de sorte de outras pessoas que ainda recebem um produto incompleto ou quebrado.
Infelizmente não recomendo a loja a ninguém.