Comfy não retorna sobre devolução e não dá prazo, cliente insatisfeito.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/08/2026 às 13:16
ID: 257229699
A Comfy não de retorno nem prazo algum sobre a devolução, deixando assim o comprador sem resposta alguma, de 0 a 10 meu nível de recomendação para compra de produtos dessa marca é 0.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:57
Bom dia Lucas, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato.
Assim que identificamos a situação, realizamos contato para esclarecer todas as etapas e prazos relacionados à devolução e ao reembolso. Para agilizar a resolução, inclusive, realizamos de forma antecipada o cancelamento do pedido em 24/08/2026.
Após o contato, você nos confirmou pelo WhatsApp que a situação estava resolvida.
Lamentamos qualquer transtorno durante o processo e reforçamos que permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Comfy.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 10:59
Resolveu após a reclamação no ReclameAqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10