CCXP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/12/2025 às 21:26

ID: 233660831

Boa noite,
Essa é minha primeira vez na CCXP e sinceramente, nunca fui tão destratada na minha vida .
A funcionária Samyra, uma moça loira, foi super arrogante, destratou e desdenhou de mim e minha familia, nos sentimos humilhados. (03/11)
Eu havia explicado que estava no EPIC e tinha direito a um acompanhante, mas que não recebi o qrcode , e queria apenas entender como poderíamos gerar. Ela nos passou para outra fila, somente para rir da nossa cara dizendo que iria ter que ir para outro prédio para resolver o problema.
Me neguei, pois, ela havia prometido que iria resolver o problema ali, me faz esperar em outra fila para poder me informar que é em outro prédio?
Depois de reclamar, ela chamou o superior dela e disse para a colega: Ele vai vir , mas vai falar a mesma coisa que eu, vão perder tempo e saiu dando risada.
Essa mulher é totalmente despreparada para trabalhar com público.

Quando o chefe dela chegou, ele resolveu em menos de 5 minutos e nos liberou a enteada, gerando os qrcodes com o meu *****. No meio do atendimento dele, ela inda quis furar a fila, pedindo lara dar atenção a outra pessoa, eu tive que pedir para ela esperar , pois eu estava sendo atendida naquele momento.

Realmente, nos sentimos muito mal por isso, os funcionários devem estar preparados para lidar e não rir e maltratar os clientes. Espero não encontra-la nos próximos dias.