Estorno não realizado de pedidos de fotos cancelados (***** e *****)
Respondida
Guarulhos - SP
13/01/2026 às 16:56
ID: 237565369
Fiz dois pedidos de fotos, ***** e *****, os cancelei em tempo hábil, e até o presente momento não recebi meu estorno.
Foram solicitados meus dados e até o momento o valor não foi pago em minha conta (desde o dia 10/12).
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 13:45
Olá!
Verificamos internamente e identificamos que a sua solicitação já foi respondida com sucesso por meio do ticket n *****, com atendimento realizado pela Bruna.
Caso ainda reste alguma dúvida ou seja necessário qualquer esclarecimento adicional, ficamos à disposição para te atender pelo nosso e-mail de contato.
Atenciosamente, Equipe CCXP.