Pedido de Ingresso Concluído no Cartão, Mas Não Consta no Site do Evento
Respondida
Guaratinguetá - SP
11/06/2026 às 10:25
ID: 251107643
Fiz a compra do ingresso para o evento, porém deu como o pedido foi concluído e está no extrato do meu cartão, porém quando acesso o site não consta nenhum pedido!
Quero um retorno sobre o que aconteceu!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:44
Olá Daryelen, tudo bem?
Analisamos sua solicitação e verificamos que seu caso já foi tratado por nossa equipe através do ticket n *****.
As orientações e a resolução foram encaminhadas diretamente no atendimento, garantindo o suporte necessário para a sua solicitação.
Caso ainda tenha alguma dúvida, basta responder ao ticket para que nossa equipe possa auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe CCXP