Reclamações sobre a CCXP25: revista demorada e mal feita, má qualidade da alimentação e falta de organização dos transfers.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2025 às 18:24

ID: 233948567

Estive na CCXP25 e posso afirmar com toda a certeza que a revista decaiu muito. Ela foi extremamente demorada e ainda por cima mal feita, nem olharam a minha mochila.
Outro ponto a ser destacado é a escolha de um dos restaurantes que estavam participando do evento, o German Foods. Muito decepcionante pagar, no mínimo, 50 reais em um prato deles pra receber uma porção infantil em cima de uma bandeja de isopor (não tinha prato, comi arroz e frango em cima de um isopor, com talheres de plástico, fala sério). Pesquisei mais tarde e vi que esse restaurante é bem pouco conhecido e não costuma entregar exatamente o que promete, e responsabilizo a organização da CCXP desse ano por ter escolhido esse [Editado pelo Reclame Aqui] de lugar pra prestar serviços. Por último fica aí a minha decepção com a falta de organização dos transfers na saída. Saí do evento as 21:00 horas, o transfer se disponibiliza a levar o pessoal até as 23:00 horas (como diz no próprio site da CCXP) e simplesmente não me deixaram acessar o serviço pela demanda estar "alta demais" e ter "muito trânsito" naquele horário. Mas isso não é problema meu e nem do pessoal que teve que ir andando até o metrô (que fica bem longe por sinal) porque não tinham transfers suficientes pra levar os participantes do evento. Melhorem esses pontos para o ano que vem, pois tudo isso causa muita decepção e transtorno para todos nós que pagamos caro no ingresso.
Fora os pontos negativos, é claro que vou apontar que o resto do evento foi muito bom e divertido.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2025 às 17:44

Olá Yasmin, boa tarde!

Agradecemos imensamente o seu contato e, principalmente, por compartilhar seu feedback detalhado sobre a CCXP26, apontando tanto os aspectos positivos quanto as áreas que exigem nossa atenção máxima.

Nós sentimos muito que sua experiência não tenha sido a esperada.

Nós, da equipe CCXP, trabalhamos muito para que a cada ano o evento tenha grandes melhorias e atenda todos os públicos da melhor forma possível, e a sua avaliação é crucial para direcionar nossos esforços.

Nós agradecemos o feedback. Tudo que é nos enviado é repassado aos setores responsáveis, para que se pense em evoluções para as próximas edições, focando em segurança, serviço e logística externa.

Esperamos que você tenha curtido o épico do evento e que, talvez em uma próxima oportunidade, tenha uma experiência totalmente diferente, marcada pela excelência que buscamos.

Atenciosamente,

Equipe CCXP

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 17:53

É um robô que escreveu essa mensagem, não tem como avaliar uma resposta automática.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5