Não recebimento de produto e falha no contato com a empresa

Não respondida
Passo Fundo - RS
27/05/2026 às 10:14
ID: 249810275
Fiz uma compra na empresa, o prazo era de 6 dias úteis para o envio (via PAC). Acessei o site dos Correios e não localizei nenhuma encomenda. Entrei em contato via e-mail com a empresa, que até agora não me respondeu. Hoje, tentei contato via telefone e não completa a ligação.
Gostaria da devolução dos meus valores, uma vez que não recebi o produto.