O que aconteceu
Realizei uma compra pelo site das Casas Bahia, porém, até o momento, não recebi meu pedido.
Já tentei resolver a situação diretamente com as Casas Bahia, mas não obtive nenhuma solução.
Quando sou orientada a entrar em contato com a loja parceira, Commcenter Fulfillment, o sistema apresenta um erro e solicita que eu tente novamente mais tarde.
Estou sendo prejudicada pela falta de suporte e de informações sobre a entrega.
Solicito uma solução urgente, com uma posição concreta sobre o meu pedido e uma previsão de entrega. Afinal, a compra foi realizada pela plataforma das Casas Bahia, e espero que a empresa se responsabilize pela resolução do problema.