Resolvido

Comprei no dia 08jul20 e ainda não me enviaram

Commerce Brasil

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei no dia 08jul20 uma Furadeira de Impacto Tramontina ******* W 1/2" para Uso Profissional ******* V; só que até agora não me enviaram e eu não consigo acessar minha conta; diz-se que a senha não confere e eu não consigo redefinir uma nova; além disso, o chat se encerra automaticamente, sem uma resposta plausível.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Commerce Brasil respondeu

    16/07/2020 às 10:38

    bom dia sr Anseio, o senhor abriu uma reclamação para a empresa errada, nunca vendemos para o senhor e nunca vendemos Furadeira de Impacto Tramontina, favor verificar a sua nota fiscal ou emails e ver onde o senhor comprou, segue abaixo os dados da nossa empresa, favor retirar imediatamente esta reclamação que denigre a imagem de nossa empresa:

    Grato

    Andre Tavares

    Razao Social: Algonline Comercio, Importação e Exportação EIRELE - ME

    CNPJ 10.*******.*******/*******77

    https://*******

  2. Commerce Brasil respondeu

    21/07/2020 às 21:55

    SR Anesio boa noite,

    peço a gentileza de retirar esta reclamação que o senhor fez indevidamente para nossa empresa, isso denigre a imagem de de nossa empresa, verifique seus emails e encontrarás onde efetuou a compra,

    Grato

    Andre Tavares

    Razao Social: Algonline Comercio, Importação e Exportação EIRELE - ME

    CNPJ 10.*******.*******/*******77

    https://*******

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ha um equivoco, pois a compra nao foi nessa loja, mas na Mua Commerce, CNPJ 30.*******.*******/*******80; Peço desculpas, pois nao sei como se deu esse equivoco.