Comprei no dia 08jul20 e ainda não me enviaram
Resolvido
Brasília - DF
16/07/2020 às 08:41
ID: 108557137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 08jul20 uma Furadeira de Impacto Tramontina ******* W 1/2" para Uso Profissional ******* V; só que até agora não me enviaram e eu não consigo acessar minha conta; diz-se que a senha não confere e eu não consigo redefinir uma nova; além disso, o chat se encerra automaticamente, sem uma resposta plausível.
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Resposta da empresa
16/07/2020 às 10:38
bom dia sr Anseio, o senhor abriu uma reclamação para a empresa errada, nunca vendemos para o senhor e nunca vendemos Furadeira de Impacto Tramontina, favor verificar a sua nota fiscal ou emails e ver onde o senhor comprou, segue abaixo os dados da nossa empresa, favor retirar imediatamente esta reclamação que denigre a imagem de nossa empresa:
Grato
Andre Tavares
Razao Social: Algonline Comercio, Importação e Exportação EIRELE - ME
CNPJ 10.*******.*******/*******77
https://*******
Réplica da empresa
21/07/2020 às 21:55
SR Anesio boa noite,
peço a gentileza de retirar esta reclamação que o senhor fez indevidamente para nossa empresa, isso denigre a imagem de de nossa empresa, verifique seus emails e encontrarás onde efetuou a compra,
Grato
Andre Tavares
Razao Social: Algonline Comercio, Importação e Exportação EIRELE - ME
CNPJ 10.*******.*******/*******77
https://*******
Consideração final do consumidor
22/07/2020 às 03:29
Ha um equivoco, pois a compra nao foi nessa loja, mas na Mua Commerce, CNPJ
30.*******.*******/*******80; Peço desculpas, pois nao sei como se deu esse equivoco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10