Desaparecimento da assistente com o número do whatsapp businness da clinica
Em réplica
São Paulo - SP
17/07/2023 às 20:45
ID: 168395147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Sra Juliana Azevedo que se diz assistente virtual remota com larga experiência , após solicitar que o whatsapp da clinica fosse direcionado para o seu aparelho celular a fim de que as consultas fossem agendadas por ela, simplesmente sumiu, não atendeu chamadas e ne respondeu msgs sem nenhum tipo de justificativa.
Isso impactou na queda do agendamento da clínica em 80%, uma vez que todas as mensagens de consultas eram encaminhadas para o seu celular.
Não contratem esta firma!!! Oferecem algo que não entregam e somem!
Cuidado!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2023 às 14:00
Oi Rosana, tudo bem?
Acredito que a sua reclamação no nosso perfil seja indevida.
A nossa empresa é uma empresa de formação de assistentes virtuais. Ou seja oferecemos diversos cursos dentro da área da Assistência Virtual.
Dessa forma, não temos assistentes virtuais que trabalhem conosco e nem mesmo oferecemos esse tipo de serviço a ninguém.
Não temos nenhum vinculo com Juliana Azevedo ou qualquer outra Assistente Virtual.
Nossa recomendação é a seguinte: você deve ter assinado um contrato de prestação de serviço com a pessoa que você indica anteriormente, com isso o ideal é que você acione essa pessoa judicialmente através do CNPJ que ela indicou no contrato.
Espero ter ajudado.
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 16:10
A proposta foi encaminhada em nome da empresa UNCONTROLL, localizada na Alameda Rio Negro numero *******.
CNPJ : 39.*******.*******/*******59.
Estes são os dados informados na proposta. Pergunto : São os mesmos que a sua empresa??
Réplica da empresa
18/07/2023 às 16:31
Oi Rosana, tudo bem?
Não são.
Nossa indicação continua a mesma, acione essa pessoa judicialmente através do CNPJ que ela indicou no contrato.
Boa sorte!
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 18:13
Qual o nome da sua empresa?
Réplica da empresa
19/07/2023 às 11:21
Olá Rosana,
O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA
Nosso site é esse: https://*******
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 18:42
Então elas estão usando o seu CNPJ.
Réplica da empresa
19/07/2023 às 20:11
Olá Rosana,
Nosso CNPJ não é 39.*******.*******/*******59, pasta consultar em bases de CNPJ e verá.
Reforço novamente que essa reclamação foi aberta indevida e para a empresa errada.
E ainda reitero a nossa recomendação: Acione essa pessoa ou a empresa que você busca judicialmente através do CNPJ que ela indicou no contrato.
Boa sorte!