Atraso na entrega e falta de produto após compra de agasalhos
Não resolvido
São Sebastião - SP
27/05/2026 às 10:48
ID: 249814917
Comprei dois agasalhos, com prazo de entrega para 10 dias úteis, e no dia da entrega informaram que não tinham o produto.
Mais 15 dias para entregar.
Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 21:46
Olá, Jacqueline! Boa noite.
Infelizmente, uma das peças do seu pedido esgotou. Entramos em contato para que você pudesse escolher uma peça substituta e, após o retorno, seu pedido foi despachado.
Informamos que a encomenda entrou em rota de entrega hoje e estamos acompanhando o processo até a finalização.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Em caso de dúvidas ou qualquer necessidade, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Comp Supply
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:15
Eles me venderam o que não tinham em estoque, e só me informaram no dia em que eu deveria estar recebendo a encomenda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4