Resolvido

FALTA DE ASSISTENCIA AO CLIENTE

Compacta Coberturas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

BOM DIA VENHO ATRAVÉS DESTE DEPOIMENTO REGISTRAR A MINHA INSATISFAÇAO COM A COMPACTA COBERTURAS JÁ QUE VENHO A MAIS DE 15 DIAS SOLICITANDO REPAROS EM MINHA COBERTURA RETRÁTIL QUE ES´TA RESSECADA E AMARELADA ,SENDO QUE NO CONTRATO DIZ QUE SAO 10 ANOS PARA AMARELAMENTO E RESSECAMENTO,BOM ESPERO QUE RESOLVAM AO MEU PROBLEMA POIS JA TENTEI VARIAS VEZES A SOLUÇAO ,SEM MAIS GRATO.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    BOA NOITE CONCLUIRAM O REPARO NA COBERTURA,MAS NAO FARIA SERVIÇO COM ESTA EMPRESA E NEMINDICARIA MAIS .

  2. Resposta final da empresa

    24/04/2015 às 11:23

    Bom dia!

    Não foi feito reparo na cobertura e Sim a troca da placa,mesmo o cliente não seguindo as instruções de limpeza enviada pela empresa e assim perdendo a garantia de 10 anos da placa, a Compacta Coberturas lhe deu uma cortesia e efetuou a troca da placa sem nenhum custo de material e mão de obra.

    Att.

    Compacta Coberturas.