Compra cancelada pela empresa e valor não ressarcido

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/01/2021 às 19:54
ID: 118750329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dessa empresa em 27/11/*******, esperando receber os produtos para o Natal. Como até dia 17/12 nada havia sido entregue, fui consultar o status da compra, que estava como "Cancelado". Contatei a empresa pelo número de WhatsApp disponibilizado e disseram que só poderiam verificar a situação em 23/12. Voltei a contatá-los nessa data via WhatsApp e e-mail, mas até agora - dois meses depois da compra - nada. Nada foi entregue e nem o valor ressarcido. E não me deram mais nenhuma satisfação sobre o problema. I-NA-CRE-DI-TÁ-VEL!