O que aconteceu
Cobrança desconhecida ,sem acesso a comunicação com a empresa, consta no Serasa uma divida de 2021 pela essa empresa, porém desconheço ,não consigo entrar em contato com a empresa por nenhum meio de comunicação para negociar a divida e entender a negativação. Entrei em contato com a Serasa para me ajudar a entrar em contato com a empresa, porém sem sucesso ,a central de atendimento do Serasa informa que somente com a credora para realizar a negociação e também para entender a divida original, e informaram um numero de contato que é de outra empresa .
Quero que a empresa me mostre de qual empresa se origina a divida e me de a possibilidade de realizar a pagamento ,pois não consigo saber do se trata a divida e nem realizar o pagamento ,por conta da divida desconhecida esta me gerando transtornos .
Quero uma resposta.