EMPRESA NÃO CONFIAVEL - DESONESTOS - NÃO CONFIE - NÃO RECOMENDO

Não resolvido
São Paulo - SP
17/05/2019 às 14:40
ID: 91626937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de escritório da empresa campus inc.
Fui informado que haveria um escritório ativo na avenida brigadeiro faria lima *******.
Após alguns meses do contrato em curso , precisei locar uma sala de reunião para receber um gerente de banco.
Para minha surpresa , ao tentar efetuar o pagamento pelo site para sala de reunião no local onde estava localizado meu escritório fui informado que não havia escritório pronto no local.
Não pude receber o gerente do banco.
Tive que recebe-lo na rua , pois só fiquei sabendo em cima da hora que não existia escritório no local.
No ato do fechamento da contratação , fui informado que salas de reunião poderiam ser locado com até 2 horas de antecedencia.
Inumeros clientes da minha empresa compareceram no local e foram informado que não havia a empresa naquele endereço.
Muito desonestidade da parte da campus inc locar um endereço que não existe.
Sugiro que não contrato essa empresa e seus serviços.
Estou recorrendo ao procon para denuncia-los por propaganda enganosa e a justiça para reparar os danos causados.
Procure uma empresa confiavel para colocar sua empresa.
Espero que você não sofra os mesmos constragimentos que sofri e não tenha os mesmos prejuizos que tive.
Esse é o único objetivo dessa postagem
Ajuda-los(a).
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2019 às 16:05
Thiago, boa tarde!
Obrigado pelo seu contato.
Conforme conversamos por telefone e por e-mail, retomarei aqui os pontos tratados, ok?
Lamento que o serviço contratado não atendeu aos fins que você precisava. O serviço contratado foi de endereço fiscal, o que tem fins fiscais e tributários (para pessoas que querem utilizar em seu contrato social). Nele não está incluso a utilização de escritórios ou salas de reunião. Temos estes serviços na Av. Paulista e estamos finalizando a nossa sala de reunião automatizada na Faria Lima, porém ainda não está disponível, como é possível ver em nosso site.
O endereço existe e está devidamente regularizado para sublocação e utilização de endereço fiscal, temos centenas de clientes utilizando perfeitamente em todas unidades, permita-nos a defesa sobre este ponto. Te enviamos as fotos da obra em que está sendo preparada nossa sala de reunião lá.
A inadimplência desde o mês 02/******* também impossibilita a utilização dos serviços, infelizmente precisamos suspender a utilização endereço nestes casos.
Espero que tenha entendido nossos pontos, estou à disposição para conversarmos novamente e tornar a situação mais clara.
Atenciosamente,
Otávio Augusto.
Réplica do consumidor
21/05/2019 às 20:36
Prezado Sr Otavio
Seu posicionamento não é verdadeiro.
A contratação dos serviços de escritório virtual foi realizado no dia 04/12/*******.
Pagamento foi realizado antecipado.
O que já esta errado , a cobrança deve ocorrer após 30 dias de serviços prestados.
No ato das negociações, foi informado que havia um escritório ativo na avenida brigadeiro faria lima *******.
Uma grande mentira , nunca existiu escritório ativo no local.
Vocês fizeram a venda da prestação de serviço no dia 04/12/******* e encaminharam um e-mail informando os endereços disponíveis para sala de reunião , nesse e-mail constava o endereço da avenida brigadeiro faria lima ,
Encaminhei esse e-mail conforme sua solicitacão hoje dia 21/05/*******.
Mesmo diante dos fatos verdadeiros , vocês não reconheceram o erro e não se colocaram a disposição para corrigi-lo.
Uma empresa seria e idonea reconhece quando esta errada e faz composição amigavel.
Vocês mesmo diante da apresentação de todas as provas , não se colocaram a disposição para corrigir.
Não quero que ninguém passe por isso.
É lamentável
A CAMPUS INC não tem sala de reunião até hoje dia 21/05/******* disponível para locação a pronta utilização na brigadeiro faria lima ******* e quando um novo cliente entra em contato vocês informam ter sala de reunião nesse endereço disponível para utilização.
Eu tenho provas reais que a CAMPUS INC [Editado pelo Reclame Aqui] para consumidor e serão entregues a justiça.
Trata-se de má fé por parte da CAMPUS INC contra o consumidor.
Sobre inadimplência;
Não é verdade , o fato é que após identificarmos a má fé por parte da CAMPUS INC , os pagamentos foram suspensos.
Vocês receberam 2 meses de pagamento.
Pagamento foi suspenso no terceiro mês.
Vocês causaram prejuízos para minha empresa de R$2.*******,00 em contabilidade para transferir a empresa para o endereço inoperante.
R$5.*******,00 em publicidade na divulgacão da minha empresa
Fora os inúmeros negócios que perdemos ao ter os nossos clientes comparecendo no local e recebendo feedbacks que a empresa não existe no local.
Quando uma empresa seria esta atuando no local e clientes dessa empresa comparece para conhece-la ou checar sua existencia , sempre há atendimento no local e o proprietario e avisado.
No caso de vocês, não existe nada.
A CAMPUS INC ao mentir informando que havia escritório real funcionamento no local me induziu ao erro.
Prejudicou a imagem da minha empresa e dos meus negócios.
Agora preciso ter novas despesas e retirar de imediato minha empresa desse endereço, terei que pagar novamente honorarios contábeis por que a CAMPUS INC não foi HONESTA em falar a verdade que não existia escritório real funcionando para atender a necessidade do cliente.
Meu objetivo é apenas relatar a péssima experiencia que tive com essa empresa.
Eu não recomendo.
Vou correr atrás dos meus direitos na justiça
Espero que vocês mudem a postura e sejam corretos.
Nada mais.
Obrigado
Réplica da empresa
22/05/2019 às 11:56
Thiago,
Obrigado pela resposta. Permita-nos esclarecer alguns pontos:
A contratação foi realizada no mês 12/*******, porém não recebemos os pagamentos a partir do mês 02/******* e você informou que tentou utilizar o endereço após esta data, o que invalida a utilização do serviço.
E realmente, nós não possuímos sala de reunião na Faria Lima, conforme lhe foi informado previamente pela funcionária Geovanna, e também lhe foi enviado o link de nosso site em que nossa sala da Faria Lima consta como em breve, aqui: https://******* Porém, a sala já está quase pronta, por isso já informamos para novos clientes que teremos a sala lá.
Me deixe saber caso possa esclarecer mais algum ponto,
Atenciosamente,
Otávio Augusto
Réplica do consumidor
22/05/2019 às 14:37
Prezado Sr Otavio ,
Boa tarde !
Obrigado pela sua confissão !
Vocês não possui e nunca possuíram NADA na avenida brigadeiro faria ******* até a data de hoje 22/05/*******.
Esta comprovado a desonestidade por parte de vocês.
Lamentável
No ato da venda vocês informaram ter endereço ativo no local.
Induziram cliente ao erro.
Os serviços contratados foi para escritório VIRTUAL com operação real ativa no endereço , com salas de reunião ativa , esta tudo documentado e pode ser comprovado através de provas reais.
Após identificarmos a falta de honestidade , sim , suspendemos os pagamentos por não ter sido esse tipo de prestação de serviço contratada.
Nada mais que justo , você não acha ?
No e-mail enviado por você, você solicitou comprovação que havia informado existir sala de reunião no local , em conversa telefonica, você disse que se comprovado que havia sido que vocês tinham errado você me daria razão.
É verdade ou mentira ?
A comprovação foi enviada e mesmo diante das provas guardadas no dia 04/12/******* e 21/05/******* vocês se recusam reparar os danos causados ao cliente.
Você não honra sua palavra , pra mim só através da sua justiça , já estou ciente com qual perfil de empresa estou negociando.
Vocês são péssimos profissionais
Vocês faltam com a verdade para obter resultados imediatos.
Reitero , uma empresa seria e idonea quando erra , reconhece seu erro e preza pelo seu nome comercial.
Vocês são desonrados.
Caros leitores ,
Tirem suas conclusões sobre a posição da empresa CAMPUS INC.
Boa sorte !
Réplica da empresa
22/05/2019 às 17:01
Thiago,
Conforme conversamos, nós temos o endereço na Faria Lima, para fins de endereço fiscal. O endereço está em nosso nome, regularizado, e apto para realizarmos sublocação, podemos provar. Ofereceremos serviços de endereço fiscal e administração de correspondências lá perfeitamente, com mais de ******* clientes satisfeitos.
O que não havíamos, e lhe foi informado previamente à contratação, eram salas de reunião. Esta está sendo finalizadas as obras e nas próximas semanas já estará disponível para agendamentos.
É incongruente o que você diz a respeito da suspensão de pagamentos, visto que temos e-mails desde o dia 07/02 trocados com o nosso setor financeiro com afirmações suas de que iria realizar o pagamento. Em nenhum momento houve solicitação sua ao nosso time afirmando sua demanda. Novamente, a inadimplência impossibilitou a utilização de qualquer serviço nosso.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
22/05/2019 às 17:16
Vocês são muito desonestos e tentam criar desculpas para não reparar o erro.
No dia 04/12/******* vocês venderam a prestação de serviços afirmando ter salas de reunião ativas no endereço brigadeiro faria lima *******.
Os pagamentos foram suspensos no mês 02/*******.
Até a data de ontem 21/05/******* vocês estavam mentindo para os clientes ao afirmar ter salas de reunião ativas no endereço brigadeiro faria lima *******.
É verdade ou mentira ? Eu tenho provas , ou vai dizer que não...
Vocês precisam aprender ser honrados e profissionais.
Vocês são mau caratérs
Já abri uma denuncia contra vocês na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.
Sugiro que mudem a conduta de vocês para evitar punição !
Sejam corretos
Honre seus compromissos
Errar qualquer um esta sujeito , ser nobre é reconhecer e corrigir seus erros
Vocês estão errados e estão tentando passar uma imagem de corretos.
São muito ignorantes , amadores.
Consideração final do consumidor
22/05/2019 às 17:17
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0