Impossibilidade de exclusão de cadastro após encerramento de conta na Hero.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/05/2026 às 09:02

ID: 249910933

Encerrei minha conta com a Hero e agora não deixam eu excluir meu cadastro. Já passou o tempo que me deram pra fazer isso.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:39

Olá, Caroline!

Não se preocupe, realizamos a exclusão definitiva de seus dados/cadastro, conforme sua solicitação.

Seguimos a disposição!

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Company Hero

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 16:56

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7