Não recebi minha encomenda

Question

Fiz a encomenda dos convites de padrinhos e no ato da encomenda a empresa me garantiu que entregaria a encomenda até o final de Setembro de *******, já estamos no final de Outubro de ******* e até hoje nada da minha encomenda, já mandei vários email onde sempre me dão a mesma resposta  amanhã envio o código de rastreio sem falta, isso é uma falta de respeito sem tamanho, pois em uma fase tão importante de nossas vidas como o casamento passar por esse tipo de falta de respeito, vou procurar os meus direitos com o contrato!