Pedido não recebido e falta de contato sobre o status atual

Boa tarde.

Realizamos um pedido em 06/04/******* com previsão de entrega para 08/06/*******.

Em alguns contatos no ano de ******* (via e-mail) nos informaram que por conta da pandemia teriam que adiar a entrega.

Durante as conversas fomos postergando e concordando com os atrasos, até que a empresa parou de responder, e no momento todas as tentativas de contato via e-mail (*******) voltam como se o e-mail não existisse mais.

Tentei entrar em contato também via telefone*******, mas o numero aparentemente também foi cancelado ou algo assim.

Precisamos acordar a devolução do dinheiro ou uma nova data para a entrega do pedido.

Nosso pedido foi numero 9 (em nome de Milena) realizado quando a empresa ainda se chamava Company Personalizados.

Aguardo o retorno do contato no telefone fornecido aqui pelo reclame aqui.