Pedido não recebido e falta de contato sobre o status atual

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2022 às 13:26

ID: 142910917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.
Realizamos um pedido em 06/04/******* com previsão de entrega para 08/06/*******.
Em alguns contatos no ano de ******* (via e-mail) nos informaram que por conta da pandemia teriam que adiar a entrega.
Durante as conversas fomos postergando e concordando com os atrasos, até que a empresa parou de responder, e no momento todas as tentativas de contato via e-mail (*******) voltam como se o e-mail não existisse mais.
Tentei entrar em contato também via telefone*******, mas o numero aparentemente também foi cancelado ou algo assim.
Precisamos acordar a devolução do dinheiro ou uma nova data para a entrega do pedido.
Nosso pedido foi numero 9 (em nome de Milena) realizado quando a empresa ainda se chamava Company Personalizados.

Aguardo o retorno do contato no telefone fornecido aqui pelo reclame aqui.

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Consideração final do consumidor

15/02/2026 às 23:16

Puro [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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