Seguradora não fornece informações sobre vistoria e não atende ligações.
Respondida
Campo Grande - MS
15/07/2026 às 12:17
ID: 253978513
Fiz a contratação de uma seguradora na segunda, mas até agora nada de informações sobre vistoria, ninguem atende os telefones. Fico imaginando quando precisar acionar o seguro se vai ser essa dificuldade..
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:33
Olá Tito,
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua preocupação quanto ao andamento da contratação.
Após verificarmos o seu caso junto à seguradora, fomos informados que foi identificada uma apólice anterior ativa para o mesmo veículo. Por esse motivo, é necessário realizar o endosso de cancelamento dessa apólice para que seja possível dar continuidade ao processo de emissão do novo seguro.
Nossa equipe está acompanhando o caso e permanecerá à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Paulo Marques