Não encontro como cancelar meu seguro a viagem foi adiada
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 18:04
ID: 255161571
Minha viagem precisou ser adiada e fui procurar no site onde poderia solicitar o cancelamento do seguro, mas não encontrei essa opção.
Entrei na área do pedido, olhei os e-mails que recebi e não achei nenhuma orientação clara sobre como fazer.
Não quero deixar passar o prazo, então gostaria de resolver isso o quanto antes. Acho que o processo de cancelamento deveria ser mais fácil de localizar.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 18:40
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela dificuldade em localizar as informações sobre o cancelamento do seguro.
Assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato rapidamente para verificar a situação e orientar sobre o procedimento. Após a análise da apólice e das condições aplicáveis e realizamos a remarcação conforme solicitado.
Agradecemos também pela sua sugestão. Entendemos a importância de tornar esse processo mais simples e seu feedback será levado em consideração em nossas melhorias.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade e esperamos poder atendê-lo novamente em uma próxima oportunidade.
Equipe Comparar Seguro de Viagem
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 18:59
Resolveram meu problema super rápido, obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10