seguradora nega fisioterapia p...

Olá,

Conforme conversamos em nossa chamada via Google Meet, esclarecemos que nós, do Comparar Seguro de Viagem, atuamos exclusivamente como intermediários na contratação do seguro, não possuindo autonomia para autorizar, negar ou ampliar coberturas, uma vez que os atendimentos seguem exclusivamente o que está previsto nas condições gerais da apólice contratada.

Ainda assim, nosso compromisso é sempre auxiliar o cliente dentro das nossas possibilidades e atuar para melhorar a comunicação entre clientes e seguradoras. Diante do ocorrido, já encaminhamos o caso à seguradora solicitando uma reavaliação do atendimento, considerando as informações apresentadas e os termos contratuais vigentes.

Lamentamos o ocorrido e pedimos, por gentileza, alguns dias para que a seguradora possa analisar novamente a situação e nos retornar com um posicionamento. Assim que tivermos uma resposta oficial, entraremos em contato para informar os próximos passos.

Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição, com o objetivo de buscar a melhor solução possível dentro dos limites contratuais.

Atenciosamente,
Comparar Seguro de Viagem

A Comparar não é a seguradora, é uma corretora, mas então comercializa o que não existe de fato, usando de propaganda enganosa, para realizar suas vendas. Por que vendem um produto que não presta ? Então, são como a seguradora, farinha do mesmo saco.