Não resolvido

Dúvida sobre classe bônus e sinistro em apólice de seguro

Compareemcasa.com.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha apólice de seguro de carro está vencendo. As propostas recebidas estavam bem caras. Ao questionar fui informada que minha classe bônus tinha diminuido devido a um sinistro.

Pedi para verificarem com a Porto Seguro a qual sinistro se referia. Não recebi muita atenção e estou frustrada com o atendimento de uma empresa com a qual venho trabalhando nos últimos anos.

A orientação passada foi: ".. verifique com a Porto, pois são eles que lançam a classificação."

Interessante, não?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Não gostei do atendimento. Não deram a atenção que eu esperava.