Administração inadequada e falta de transparência da Competence Síndicos
Não resolvido
Porto Alegre - RS
03/02/2026 às 12:36
ID: 239630837
Serviço péssimo da Competence Síndicos. Não faz 1 ano que meu condomínio é administrado por síndicos desta empresa, e a administração está a pior possível. Em outubro tínhamos saldo negativo na conta do condomínio de 5 mil reais. Passados 4 meses a conta está negativa em 27 mil reais. E a imobiliária Leindecker que administra o condomínio, em janeiro cobrou 1.260,00 reais de juros pelo saldo negativo. Nosso condomínio, Portal da Colina, bairro Petrópolis, é modesto, com 35 unidades com 1 ou 2 dormitórios. Questionei conselheiras, que marcaram reunião com os síndicos e imobiliária. Pedi que fosse feita ata desta reunião. A reunião ocorreu e foi lavrada ata. Como sou condômino, pedi à imobiliária e ao síndico uma cópia da ata. Eles negaram. Por falta de transparência na administração, falta de explicações aos condôminos, considero péssima esta empresa. Porque não convocam assembleia para sanar este saldo negativo? Não cabe explicação de inadimplência, pois existe apenas 1 morador com inadimplência há mais de 2 anos, e ele estava inadimplente em outubro quando o saldo era negativo em 5 mil reais.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:12
A Competence Síndicos atua na administração condominial conforme a legislação vigente, a convenção de cada condomínio e as deliberações de assembleia, com acompanhamento do conselho e escrituração contábil regular.
Eventual saldo negativo em conta condominial não caracteriza, por si só, falha de gestão, podendo decorrer de inadimplência, despesas ordinárias ou extraordinárias e encargos bancários inerentes à movimentação financeira, todos devidamente registrados e apresentados na prestação de contas.
A convocação de assembleias segue critérios legais e regimentais, não sendo realizada por solicitações individuais isoladas. Da mesma forma, atas de reuniões administrativas ou de conselho não se equiparam a atas de assembleia geral, possuindo regramento próprio.
A Competence Síndicos mantém canais oficiais de comunicação para atendimento, esclarecimentos e tratativas administrativas, por meio da administração do condomínio e de seus órgãos internos, não realizando gestão por meio de manifestações públicas ou informais.
A empresa não reconhece a existência de irregularidades administrativas nos termos expostos na reclamação.
Competence Síndicos
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 14:21
Respostas evasivas, sem propor soluções. É fato que em 44 anos morando neste condomínio, nunca houve pagamento de juros por saldo negativo neste montante. Não houve tentativa de apresentar solução.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 10:24
Permanece situação apontada de saldo negativo de 27 mil reais na conta de condomínio modesto e cobrança de juros de 1.260,00 reais, sem explicar base do cálculo e taxa de juros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/02/2026 às 14:19
Certo. Demais conselheiros e condôminos cientes da questão do Condomínio. Assim que houver definição de data da Assembleia Geral (o que deverá ocorrer o mais breve possível), deverá ser encaminhada a Convocação a sua unidade residencial.
Permanecemos a disposição e agradecemos pelo seu contato.