Atendimento via WhatsApp indisponível e atendimento derrubado
Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2026 às 08:14
ID: 257786337
Estou tentando contato a mais de 2 semanas no canal de atendimento pelo WhatsApp, e todas as vezes meu atendimento é derrubado e não consigo esclarecer minhas dúvidas.
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma instituição que se diz séria dificultar o atendimento aos seus alunos.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:13
Olá Emerson!
Espero encontrá-lo bem
Encaminhamos uma mensagem no privado detalhando sobre sua solicitação, conseguiu visualizar?
Se houver a necessidade de outros serviços, estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos canais de atendimento indicados no link abaixo: https://portal.fmu.br/contato/
Atenciosamente,
Centro Universitário FMU/FIAM-FAAM
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 17:20
É uma pena só haver um atendimento digno após a abertura de uma reclamação por aqui, porém, a atendente Yara me deu total auxílio e conseguiu resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10