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Desempenho de CENTRO UNIVERSITÁRIO FMU I FIAMFAAM

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Esta empresa recebeu 5394 reclamações.
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Respondeu 82.6% das reclamações recebidas.
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879 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1762 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.47.
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Dos que avaliaram, 49.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade em solicitar diploma digital via e-mail devido a restrição de remetentes e falta de contato

Bom dia a todos.Estou tentando solicitar o meu diploma através do e-mail ***** porém ao enviar o e-mail solicitando...

RespondidaHá 1 dia
Sistema falho impede aproveitamento de promoção de rematrícula após pagamento de mensalidade

A FMU enviou uma mensagem hoje às 17:06 comunicando uma promoção com 60% de desconto sobre a rematrícula, desde que não houve...

RespondidaHá 3 dias
Cobrança de mensalidade superior ao esperado e impossibilidade de rematrícula devido a pendência indevida.

FMU nunca decepciona, todo semestre é a mesma novela da rematricula.Eu paguei a mensalidade do mês 06/2026 com data de 0...

RespondidaHá 3 dias
Aluna do 5 semestre de administração recebe faturas indevidas de R$ 70,00 desde janeiro, sem explicação.

Sou aluna do 5 semestre de administração, e estou recebendo além das faturas mensais, faturas na valor de R$ 70,00 que não de...

RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida de mensalidade e valores divergentes, impossibilitando o pagamento e gerando cobranças de dívida.

No dia 03/05 entrei na plataforma para ver se já estava disponível o boleto para poder realizar o pagamento, foi quando me de...

RespondidaHá 3 dias
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