Aumento de valor em curso EAD de RH após primeiro mês, sem resposta do atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 03:52
ID: 250149303
Fiz minha inscrição no curso EAD de RH acreditando ser um valor no qual foi cobrado o primeiro mês, porém no segundo mês tive um aumento absurdo no valor, mandei várias mensagens pra falar sobre no WhatsApp, e não tive resposta.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:14
Olá, Victória!
Espero que esteja bem
Informamos que os valores de suas mensalidades foram devidamente ajustados conforme a oferta realizada. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Ressaltamos que a nova data de vencimento dos boletos atualizados ficou programada para o dia 08/06/2026.
Se houver a necessidade de outros serviços, estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos canais de atendimento indicados no link abaixo: https://portal.fmu.br/contato/
Atenciosamente,
Centro Universitário FMU/FIAM-FAAM
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:24
Meu problema foi resolvido com facilidade e rapidez, graças a ***** que me atendeu prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10