Cobrança de mensalidade superior ao esperado e impossibilidade de rematrícula devido a pendência indevida.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 21:11
ID: 250287547
FMU nunca decepciona, todo semestre é a mesma novela da rematricula.
Eu paguei a mensalidade do mês 06/2026 com data de 08/06/2026 no valor de R$602,00 (conforme anexo)
Agora está constando uma pendência do mês 07/2026 no valor de 998,21 também com data de 08/06/2026.
E com isso eu não consigo fazer a rematricula, porque consta essa pendencia.
Vai me dizer que eu tenho que pagar o mes 06 e o mês 07 pra fazer a mematricula agora? Nunca foi assim!!!
Fora que o valor da mensalidade do mês 07/06 veio hiperinflacionado.
Também gostaria de rever o valor da rematricula, pois o valor de R$998,21 esta muito acima do que costumo pagar.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:45
Olá, Eliete!
Espero que esteja bem
Esclarecemos que a cobrança nomeada como "mensalidade 7" refere-se, na verdade, ao valor de sua rematrícula.
Ressaltamos que o desconto de 60% para a rematrícula está previsto para aplicação somente até o dia 08/06/2026, acompanhando a data de vencimento do boleto.
Se houver a necessidade de outros serviços, estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos canais de atendimento indicados no link abaixo: https://portal.fmu.br/contato/
Atenciosamente,
Centro Universitário FMU/FIAM-FAAM