Demora na resposta sobre validação de certificados de cursos complementares

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

10/09/2026 às 08:21

ID: 258652287

Realizei 2 cursos pra compensar as atividades complementares do curso: Superior em Analise e Desenvolvimento de Sistemas. RA *****

Em anexo consta certificado dos cursos:
Certificado - Banco de Dados - 40horas
Certificado - Explorando a Inteligencia Artificial - 40horas

Abri solicitação no portal anexei a documentação e já tem 2 meses que ninguém me responde.

Nome: *****
RA: *****

Compartilhe

Resposta da empresa

11/09/2026 às 14:37

Olá Vinicius.

O Centro Universitário FMU informa que seus relatos são de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e credibilidade nos serviços prestados

Gostaria de informar que o prazo para análise dos certificados de Atividades Complementares é de até 60 dias úteis, contados a partir do envio da documentação.

Se houver a necessidade de outros serviços, estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos canais de atendimento indicados no link abaixo: https://portal.fmu.br/contato/

Atenciosamente,
Centro Universitário FMU/FIAM-FAAM

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 14:39

Vai demorar 60 dias uteis pra lançar no sistema uma simples atividade complementar de 30horas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10