Dificuldade de acesso ao portal do aluno e emissão de histórico escolar na FMU

Question

Prezados,

Venho, por meio deste, informar que estou tentando contato com a FMU há mais de uma semana, sem obter sucesso. O único canal de atendimento disponível é um número de WhatsApp, o qual não tem retornado às minhas solicitações.

No momento, necessito do meu histórico escolar para apresentação à empresa onde atuo. Contudo, não tenho conseguido acessar o portal do aluno, uma vez que a instituição solicita a recuperação de senha por meio de um número de telefone antigo ao qual não tenho mais acesso, não havendo opção disponível para atualização desses dados.

Diante do exposto, solicito, por gentileza, o apoio para a emissão do meu histórico escolar ou a orientação sobre como proceder para regularizar meu acesso.

Meu dados
RA: *****
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