Impossivel entrar em contato com a FMU
Não resolvido
São Paulo - SP
11/07/2023 às 10:22
ID: 167986581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentanto entrar em contato a mais de 2 meses para solicitar meu certificado de conclusão de curso, mas infelizmente é impossível ser atendido. Tento diariamente contactar a FMU através do único canal que foi disponibilizado whataspp (*******) mando mensagem e demoram mais de 8 horas para responder e quando respondem encerram o atendimento sem nem se quer resolver a minha solicitação. E é sempre assim, minhas mensagens já foram recebidas pelo canal pelas atendentes Mayara Zilda, Beatriz Dias, Gisele Coelho, e essas foram as mais recentes.
Necessito do meu certificado de conclusão de curso urgente.
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Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 20:13
Atendimento só funciona presencial, naõ perce seu tempo tentando contato com a empresa por outros canais, pois email, whatsapp, telefone só existem para enfeitar o site da FMU, nenhum deles funciona. Infelizmente, perca seu tempo indo presencialmente a unidade da FMU para resolver seu problema. Mais de 5 anos se passaram e até agora não recebi meu certificado de conclusão da pós graduação. Isso é realmente um absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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