O que aconteceu
Comprei um veículo na Compra Certa Multimarcas no dia 16/11/2025. Fui informada no momento da compra que o carro era um veículo de repasse e que não teria garantia contratual. No entanto, no dia seguinte à compra, o veículo apresentou problemas que não eram perceptíveis no momento da aquisição.
Ao entrar em contato com a loja, fui informada de que não seria oferecida qualquer assistência, pois o veículo foi vendido sem garantia. Porém, conforme o Código de Defesa do Consumidor, produtos usados possuem garantia legal de 90 dias, que cobre defeitos ocultos ou seja, problemas que já existiam no momento da venda, mesmo que não fossem aparentes.